O agrupamento de produtos consiste em exibir as avaliações individuais de cada produto em todos os produtos agrupados, sendo útil principalmente quando sua loja possui cadastros separados para cada cor de um item ou até mesmo diferentes quantidades/tamanhos do mesmo produto.
Neste artigo, iremos explicar como estas avaliações serão exibidas em sua loja e como configurar o agrupamento de produtos.
Exibição das avaliações agrupadas
Neste exemplo, a cor específica visitada possuía apenas 23 avaliações, no entanto, somando todas as cores disponíveis da mesma camiseta (mesmo material, mesmo corte), o volume passa para 203 avaliações, fortalecendo a prova social, especialmente ao trazer fotos de como é o caimento da peça.
As avaliações provenientes de outros produtos recebem uma marcação como "Originalmente avaliado em (produto original)", garantindo que o consumidor entenda que é um outro produto similar, e não o produto exato, principalmente caso características específicas como a cor sejam citadas no texto ou estejam presentes nas fotos e vídeos.
O agrupamento será refletido nos seguintes pontos:
Nota média dos produtos agrupados, tanto nas vitrines quanto na página de detalhes do produto
Todas as avaliações de todos os produtos serão exibidas em todas as páginas dos produtos agrupados
Os atributos de avaliações serão agrupados na página de produto
A gestão das avaliações não é afetada, ou seja, você continua visualizando as avaliações de cada produto individualmente no Dashboard.
Criar agrupamento de produtos
No Dashboard, acesse o menu Produtos > Agrupamento de produtos
Clique no botão
Defina um nome para seu agrupamento (opcional) e adicione os produtos que deseja agrupar
Salve seu agrupamento
Limitações e requisitos do agrupamento de produtos
Cada produto só pode pertencer a um único agrupamento
Pode levar até 24 horas para que o agrupamento das avaliações reflita corretamente em sua loja
Se o consumidor comprar mais de um produto presente no agrupamento, ele será solicitado a avaliar cada item individualmente