Sabemos o quanto é importante garantir que nenhuma avaliação ou pergunta se perca no processo de migração da sua plataforma de avaliações atual para Konfidency Reviews.
Para extrair os dados da plataforma YourViews, acesse o painel da plataforma, faça login e siga os passos abaixo para avaliações de produtos, avaliações da loja e perguntas e respostas.
Após reunir os dados, envie para nosso time de integração através do e-mail [email protected].
Avaliações de produto
No painel da YourViews, acesse a opção Avaliações de Produto no menu à esquerda.
Após carregar a página, localize o ícone para expandir os status de avaliações: 
Ao clicar no ícone, clique na opção Todos para ter acesso a todas as avaliações da plataforma
No canto superior direito, acima da listagem das avaliações, localize o botão Exportar:
Clique no botão Exportar e logo em seguida, na janela que será aberta, no botão Confirmar:
Pronto, agora a exportação será iniciada e você deverá receber um link para a planilha em seu e-mail cadastrado na plataforma.
A exportação pode levar de alguns minutos a algumas horas, confirme a exportação apenas uma vez e aguarde o e-mail em sua caixa de entrada
Avaliações da loja
O processo para exportação das avaliações da loja é semelhante ao de avaliações de produto, comece acessando a opção Avaliações da loja no menu à esquerda.
As avaliações de loja são exibidas sem filtro por padrão, portanto basta clicar no botão Exportar, que fica na mesma posição do passo anterior.
Logo em seguida, clique no botão Confirmar na janela de confirmação.
A exportação pode levar de alguns minutos a algumas horas, confirme a exportação apenas uma vez e aguarde o e-mail em sua caixa de entrada
Perguntas e respostas
Para exportar as pergunta e respostas, comece acessado a opção Perguntas e respostas no menu à esquerda
Clique no botão Filtros, no canto superior direito acima da listagem de perguntas:
Selecione a opção "Todas":
Role a página se necessário, e clique no botão "Filtrar":
Agora, clique no botão com três pontinhos, ao lado do botão Filtros:
No menu suspenso, escolha a opção Exportar resultados.
Clique no botão Confirmar na janela de confirmação.
A exportação pode levar de alguns minutos a algumas horas, confirme a exportação apenas uma vez e aguarde o e-mail em sua caixa de entrada
Envio das planilhas
Faça o download das planilhas que foram enviadas para seu e-mail cadastrado na plataforma e envie para o e-mail [email protected]. Nosso time fará a importação dos dados.